Ugrás a tartalomra
Hotstack

Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 24.

Adatkezelő

Hotstack — Asztalos Levente e.v., egyéni vállalkozó. Nyilvántartási szám: 55354598. Adószám: 56682449-2-33. Székhely: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48. E-mail: levente@hotstack.hu. Telefon: +36 30 175 4591.

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek, és nem is jelöltünk ki. Adatkezelési kérdéssel a fenti e-mail-címen keressen; a levelet az a személy olvassa, aki az oldalt üzemelteti.

Mit kezelünk, mire, és milyen alapon

Kapcsolatfelvétel

Az űrlapon a nevét kötelezően kérjük el, és a telefonszámát vagy az e-mail-címét — legalább az egyiket, hogy válaszolni tudjunk. Megadhatja emellett a cége nevét, az üzenetét, azt, hogyan talált ránk, és ha valaki ajánlott minket, az ő nevét is; ezeket a mezőket üresen is hagyhatja. Az ajánló nevét csak azért kérjük, hogy megköszönhessük neki az ajánlást, és másra nem használjuk. Az űrlap ezen kívül elküldi, melyik csomagra vagy szolgáltatásra kért ajánlatot, és milyen nyelven olvasta az oldalt. Ha a Hirdetés kategóriát engedélyezte, azt is, hogy melyik hirdetésünkre kattintva, melyik oldalunkra érkezett — erről lent, a Hirdetések mérése pontban.

Az űrlapot csak úgy lehet elküldeni, hogy közben jelöli: elolvasta ezt a tájékoztatót, és hozzájárul az adatai kezeléséhez. Ez a jelölés a hozzájárulása.

Cél: hogy válaszoljunk, visszahívjuk, és ha kéri, ajánlatot adjunk. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont); ha már egy konkrét ajánlatról egyeztetünk, a szerződéskötést megelőző lépések (6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Meddig: a megkeresés lezárása után legfeljebb egy évig. Ha nem lesz belőle munka, ennyi idő után töröljük — a levelezésünkből is.

Az oldal kiszolgálása

Amikor megnyit egy oldalt, a tárhelyszolgáltató naplózza a kérést: az IP-címét, a böngésző és az eszköz típusát, a megnyitott címet, az időpontot, és azt az oldalt, ahonnan érkezett.

Cél és jogalap: jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), hogy az oldal működjön, és hogy a támadásokat és a visszaéléseket kiszűrjük. Napló nélkül egyetlen üzemzavart sem lehetne kivizsgálni.

Meddig: ezeket a naplókat mi nem tároljuk; a tárhelyszolgáltató a saját megőrzési rendje szerint, legfeljebb 30 napon belül törli őket. Nem használjuk másra, és nem kapcsoljuk össze azzal, amit az űrlapon megadott.

Statisztika

Ha a sütisávon elfogadja a statisztikai sütiket, betöltjük a Google Tag Managert (GTM-T772PV29), és azon keresztül a Google Analytics 4-et (G-DDY1JRMMN2). Ez azt méri, melyik oldalt nyitják meg, meddig görgetnek rajta, melyik gombra kattintanak, átváltanak-e a másik nyelvre, és elküldték-e az űrlapot. A mérés a böngészőjében tárolt azonosítót (_ga, _ga_DDY1JRMMN2) és a kérés műszaki adatait — köztük az IP-címét — használja. Nevet, e-mail-címet, telefonszámot és üzenetet nem küldünk bele.

Cél: hogy lássuk, mit olvasnak az oldalon, és mit érdemes átírni. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Amíg sem a Statisztika, sem a Hirdetés kategóriát nem fogadja el, egyetlen mérőkód sem töltődik be, és a „Csak a szükségeseket” gomb után sem.

Meddig: a Google Analytics a látogatóhoz kötött (felhasználói és eseményszintű) adatot 14 hónap után automatikusan törli; az összesített, személyhez nem köthető kimutatások ezután is megmaradnak. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a süti-beállításokban.

Hirdetések mérése

Ha a sütisávon a Hirdetés kategóriát is engedélyezi, a Google Tag Manageren keresztül betöltjük a Google Ads konverziómérését. Ez azt méri, hogy egy Google-hirdetésünkre kattintás után elküldték-e az űrlapot, vagy rákattintottak-e a telefonszámunkra vagy az e-mail-címünkre. A mérés a kattintás azonosítóját (gclid, gbraid vagy wbraid), a böngészőjében tárolt _gcl_ kezdetű sütiket és a helyi tárolóban tartott _gcl_ls bejegyzést, valamint a kérés műszaki adatait — köztük az IP-címét — használja. Nevet, e-mail-címet, telefonszámot és üzenetet nem küldünk bele.

A mérés kérése a Google saját tartományaira (például googleadservices.com, google.com) is eljut, ahol a Google a saját sütijeit is olvashatja és beállíthatja; ha Ön be van jelentkezve a Google-fiókjába, a Google a mérést a fiókjához is kötheti. Erről a Google saját tájékoztatója szól (lásd lent).

Ugyanezzel az engedéllyel a böngészője munkamenet-tárolójában (sessionStorage), ad_attribution néven megjegyezzük a kattintás azonosítóját, a hivatkozás utm_ kezdetű paramétereit (a forrást, a kampányt, a hirdetést és azt a kulcsszót, amelyre a hirdetés megjelent) és azt, hogy melyik oldalunkra érkezett. Ha elküldi az űrlapot, ezek az űrlap adataival együtt hozzánk kerülnek, így látjuk, melyik hirdetés hozta a megkeresést. Ha a Hirdetés kategóriát nem engedélyezi, ezekből semmit nem tárolunk és nem küldünk el.

Cél: hogy lássuk, melyik hirdetésünk hoz megkeresést, és melyikre nem érdemes pénzt költeni. Más oldalakon nem mutatunk Önnek hirdetést aszerint, hogy itt járt (remarketinget nem használunk). Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

Meddig: a _gcl_ kezdetű sütik a legutóbbi beállításuktól számítva legfeljebb 90 napig maradnak a böngészőjében, a helyi tárolóban tartott _gcl_ls bejegyzés szintén legfeljebb 90 napig; a munkamenet-tárolóból a böngészőlap bezárásakor törlődnek az adatok. Ami az űrlappal hozzánk érkezett, azt a megkereséssel együtt őrizzük, és legkésőbb a lezárása után egy évvel töröljük. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a süti-beállításokban: ez a böngészőjéből törli a sütiket és a megjegyzett adatokat, a Google-hoz addig eljutott adatot azonban nem. Ha azt kéri, hogy a megkereséséhez csatolt hirdetési adatokat is töröljük, írjon a fenti e-mail-címre: ezeket töröljük, a megkeresés többi részét pedig érintetlenül hagyjuk.

A Google Ireland Limited ebben a mérésben önálló adatkezelő: a hozzá eljutott adatot nem a mi utasításunkra, hanem a saját felelősségére kezeli, a Google Ads adatkezelők közötti adatvédelmi feltételei szerint. Hogy mit kezel, mire és meddig, arról a Google két helyen tájékoztat: az adatvédelmi irányelveiben, és abban, hogyan használja a partnerei webhelyeiről érkező adatokat. Azért, hogy az adat az oldalunkról a Google-hoz eljusson — a mérőkód betöltéséért és az adat továbbításáért —, mi felelünk; ezzel kapcsolatos kérését nekünk is címezheti.

Kinek adjuk tovább

Az oldal működtetéséhez szolgáltatókat veszünk igénybe. Egy kivétellel — a Google a hirdetések mérésében — mindegyik a mi utasításunkra dolgozik, adatfeldolgozási szerződés alapján:

  • Formspree, Inc. (Egyesült Államok) — a kapcsolatfelvételi űrlapot ő továbbítja nekünk e-mailben. Az űrlapon megadott adat, és az is, amit az űrlap ezzel együtt elküld, rajta megy keresztül.
  • Google Ireland Limited (Írország), a Google LLC (Egyesült Államok) közreműködésével — a Tag Manager és az Analytics a statisztikához, az Ön engedélyével; a Google Workspace pedig a levelezésünk, tehát az űrlapról érkező üzenetet is ott olvassuk. Ha engedélyezi, a Google Ads is, a hirdetéseink méréséhez; ebben a Google nem a mi utasításunkra dolgozik, hanem önálló adatkezelő (lásd fent: Hirdetések mérése).
  • Vercel Inc. (Egyesült Államok) — az oldal tárhelye. A kiszolgálás során látja a fenti naplóadatokat.
  • Sanity AS (Norvégia) — itt tároljuk az oldal szövegeit és képeit. Az űrlapon megadott adat ide nem kerül, de a képek innen töltődnek be, ezért a böngészője kérése — az IP-címével — hozzá is eljut.

Az adatait nem adjuk el. Hirdetési szolgáltatóhoz csak akkor jut el adat, ha a Hirdetés kategóriát engedélyezi, és akkor is csak az, amit a Hirdetések mérése pont leír. A nevét, e-mail-címét, telefonszámát és üzenetét nem küldjük el a Google-nak. Hatóságnak akkor adunk ki adatot, ha erre jogszabály kötelez.

Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A Formspree, a Vercel és a Google az Egyesült Államokban is kezel adatot. A Google LLC szerepel az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) tanúsított résztvevői között, és a hozzá irányuló továbbítás ezen alapul. A Formspree-vel és a Vercellel kötött adatfeldolgozási szerződés az Európai Bizottság általános szerződési feltételein (SCC) alapul. A Sanity AS az Európai Gazdasági Térségben bejegyzett szolgáltató; a képeket kiszolgáló hálózata világszerte működik, és az ezen keresztüli továbbításra szintén az általános szerződési feltételek vonatkoznak.

Ezeknek a szerződéseknek a másolatát a fenti e-mail-címen kérheti.

Sütik

A sütisávon tett választását nem sütiben tartjuk, hanem a böngészője helyi tárolójában (localStorage), cookie_consent néven. Sütit magunk egyet sem helyezünk el. Ha elfogadja a statisztikai sütiket, a Google Analytics tesz le kettőt: _ga és _ga_DDY1JRMMN2. Amíg nem fogadja el, ezek nem jönnek létre. Ha a Hirdetés kategóriát engedélyezi, a Google Ads _gcl_ kezdetű sütiket tesz le (például _gcl_au, _gcl_aw), mi pedig a böngészőlap munkamenet-tárolójában, ad_attribution néven megjegyezzük, melyik hirdetésünkre kattintva érkezett; előtte egyik sem jön létre. A kattintás azonosítóját a Google Ads a böngészője helyi tárolójában is megőrzi, _gcl_ls néven, legfeljebb 90 napig; ez is csak a Hirdetés engedélyezése után jön létre, és ha visszavonja az engedélyt, a sütikkel együtt töröljük.

Hogy melyik süti mit csinál és meddig marad, a Cookie-szabályzatban olvasható.

Az Ön jogai

Az alábbiakat bármikor kérheti a fenti e-mail-címen. Egy hónapon belül válaszolunk.

  • Tájékoztatás és másolat arról, milyen adatát kezeljük (GDPR 15. cikk).
  • A hibás adat helyesbítése (16. cikk).
  • Az adat törlése (17. cikk).
  • Az adatkezelés korlátozása, amíg egy vitát tisztázunk (18. cikk).
  • A hozzájárulás alapján kezelt adat kiadása géppel olvasható formában, vagy átadása másik szolgáltatónak (20. cikk).
  • Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk).
  • A hozzájárulás visszavonása, bármikor. A visszavonás a korábbi adatkezelést nem érinti.

Automatizált döntést nem hozunk Önről, és nem profilozzuk (22. cikk). Ha helyesbítjük vagy töröljük az adatát, erről értesítjük azt a szolgáltatót, akihez eljutott (19. cikk).

Panasz és jogorvoslat

Ha valamit rosszul csinálunk, először írjon nekünk — a legtöbb kérdés egy levélben rendeződik.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat. Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. Telefon: +36 1 391 1400. Honlap: naih.hu.

Bírósághoz is fordulhat. A pert a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

A tájékoztató változása

Ha az adatkezelés változik, ezt a tájékoztatót frissítjük. A lap tetején mindig ott van, mikor módosítottuk utoljára.